[學習]本月不可不知的六個管理新詞

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德爾菲法（Delphi technique）

又稱專家諮詢法，是一種善用許多專家智慧的預測法。通常會邀請大約二十位學有專精之士，籌組一個專家顧問團，成員的專精領域涵蓋各個相關領域，請他們評估未來可能的結果。顧問團經過討論得出若干預測，或公司自己也作預測，再請專家針對每項預測成真的可能性打分數。評分結果經過整理，再次送交顧問團，請他們再作一次評分。這樣一直進行，漸漸形成共識。一般來說，企業若想投資新興科技領域，或進軍仍未成熟、混沌的市場，常會用這個技巧來幫助決策。


轉換型領導（transformational leadership）

轉換型領導人爭取追隨者的信賴與信心，讓自己成為群體的楷模。他們宣示未來目標、訂定達成目標的計畫，而且就算組織已經締造了卓越的成就，他們還是會嘗試創新，另闢蹊徑。這類領導人會指導追隨者，並且充分授權，鼓勵追隨者充分發揮潛能，為組織做出更大的貢獻。


交易型領導（transactional leadership）

交易型領導人訴諸部屬的個人利益，營造「施」與「受」的關係模式。他們以傳統方式來界定部屬職責，達成目標時給予獎勵，未達成時加以糾正。男性比女性更常表現出交易型領導的另外兩項特質，主動（適時）或被動（事後）糾正懲戒部屬。


夠好就好（good enough）的市場

哈佛大學教授克雷．克里斯汀生用這個詞，建議正在開發和推出新產品與服務的新創公司：不見得要追求完美，才能威脅到既有業者。在中國市場中，中階市場業者開發和推出「夠好的」產品，也就是產品夠可靠，價格夠低廉，用來取代高價產品，因而比既有業者搶先一步。


收購再轉售（buying to sell）

私募股權（private equity）公司在收購後大舉整頓，快速改善績效後轉手出售。這種策略融合了企業經營及投資組合管理，是私募股權之所以能夠快速成長，而且報酬率很高的成功關鍵。這種轉售策略最適合的情況是，收購方必須取得絕對的所有權和控制權，以便在短期到中期實現價值創造的機會。這種機會最常出現的情況是，一家公司由於過去管理不善而績效不佳，或者是當一家公司的潛力尚不明顯，以致價值遭到低估。


收購持有（buying to keep）

上市公司在收購後會長期持有，並將新購事業融入本身的營運之中。其實，上市公司可以學習或借重私募股權公司的「收購再轉售」策略，不過如果公司既有的業務組合和所購事業能夠產生綜效，就沒有理由賣掉；而如果所購事業具長期有機成長的潛力，短線買賣的做法也不可取。